ปรับปรุงล่าสุด : 2025.09.08

นโยบายความปลอดภัยข้อมูลของ ILO-Shop

1. ความปลอดภัยในการรวบรวมข้อมูล

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นผ่านช่องทางที่เข้ารหัสเท่านั้น ซึ่งรวมถึงข้อมูลการสั่งซื้อ ข้อมูลการจัดส่ง ข้อมูลการชำระเงิน และข้อมูลบริการหลังการขาย การรวบรวมข้อมูลทั้งหมดต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อย่างชัดแจ้ง

2. ความปลอดภัยในการจัดเก็บข้อมูล

เราใช้ระบบจัดเก็บข้อมูลแบบกระจายที่เข้ารหัสด้วยการเข้ารหัสแบบหลายชั้นสำหรับข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลการสั่งซื้อ และข้อมูลการชำระเงินของผู้ใช้ ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจะถูกจัดเก็บในที่แยกต่างหาก และรับประกันความสมบูรณ์ของข้อมูลด้วยการสำรองข้อมูลที่ปลอดภัยและการสแกนช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ

3. ความปลอดภัยในการส่งข้อมูล

การส่งข้อมูลทั้งหมดจะถูกเข้ารหัสโดยใช้ SSL เราใช้การเข้ารหัสสองชั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการสั่งซื้อระหว่างประเทศและการคืนเงิน เพื่อป้องกันการโจรกรรมข้อมูล

4. ความปลอดภัยในการประมวลผลข้อมูล

เราได้จัดทำระบบการอนุญาตการเข้าถึงข้อมูลที่เข้มงวด โดยให้สิทธิ์แก่พนักงานเพียงขั้นต่ำที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น เราบันทึกข้อมูลการปฏิบัติงานทั้งหมดและตรวจสอบการประมวลผลข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนด

5. ความปลอดภัยในการแบ่งปันข้อมูลของบุคคลที่สาม

เมื่อทำงานร่วมกับบุคคลที่สาม เช่น บริษัทโลจิสติกส์และสถาบันการชำระเงิน เราจะลงนามในข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลเพื่อกำหนดความรับผิดชอบด้านความปลอดภัยอย่างชัดเจน เราลดความอ่อนไหวของข้อมูลที่แบ่งปัน และรับรองว่าบุคคลที่สามจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญต้นฉบับได้

6. ความปลอดภัยในการทำลายข้อมูล

เราได้จัดตั้งระบบการจัดการวงจรชีวิตข้อมูล และได้นำกระบวนการทำลายข้อมูลที่ปลอดภัยสำหรับข้อมูลคำสั่งซื้อที่หมดอายุและข้อมูลบัญชีที่ถูกปิดใช้งานมาใช้ เราได้นำเทคนิคการลบและเขียนทับทางกายภาพต่างๆ มาใช้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่สามารถกู้คืนได้

7. กลไกการตอบสนองฉุกเฉิน

เราได้พัฒนาแผนฉุกเฉินสำหรับเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยของข้อมูล และได้จัดตั้งทีมรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยฉุกเฉินขึ้น ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย เช่น การละเมิดข้อมูล จะมีการเริ่มดำเนินการตอบสนองฉุกเฉินภายใน 24 ชั่วโมง และผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจะได้รับแจ้งทันทีตามกฎหมาย

8. การจัดการความปลอดภัยของพนักงาน

พนักงานทุกคนต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับก่อนเข้าร่วมงานกับบริษัท และได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ การจัดการสิทธิ์การใช้งานและการตรวจสอบบันทึกการปฏิบัติงานแบบแบ่งระดับชั้น ช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลของพนักงานสามารถติดตามได้

9. ความปลอดภัยทางกายภาพ

ห้องเซิร์ฟเวอร์ใช้ระบบควบคุมการเข้า-ออก อุปกรณ์เฝ้าระวัง และระบบป้องกันอัคคีภัย มีการตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และสำรองข้อมูลสำคัญไว้นอกสถานที่เพื่อให้มั่นใจถึงความสามารถในการกู้คืนระบบจากภัยพิบัติ

10. การตรวจสอบและการปรับปรุงด้านความปลอดภัย

เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยจากบุคคลที่สามทุกไตรมาสและการทดสอบการเจาะระบบประจำปี เราปรับปรุงมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องโดยอิงจากผลการตรวจสอบ และอัปเดตนโยบายความปลอดภัยของเราอย่างทันท่วงทีเพื่อรับมือกับภัยคุกคามที่เกิดขึ้นใหม่

ขอบคุณที่ซื้อสินค้ากับ ilo-shop! เรายินดีตอบคำถาม ข้อกังวล หรือข้อเสนอแนะใดๆ ที่คุณอาจมีเสมอ ช่องทางการติดต่อมีดังนี้:

คุณสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของ ilo-shop ได้ดังนี้:

โทรศัพท์: 19271293884

อีเมล: service@mail.ilo-shop.com

เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์: 9:00 - 18:00 น. UTC+8:00

ที่อยู่: ห้อง 107 อาคาร 1 ถนนถงจี้ (#1 สวนเฉาลี่) เขตหยูสุ่ย เมืองซินหยู มณฑลเจียงซี