마지막 업데이트 날짜: 2025年11月13日

회사명: 郴州市奇致淡商贸有限公司
회사 주소:中国(湖南)自由贸易试验区郴州片区郴州市白露塘镇福园路有色金属产业园相山标准厂房3#栋401-X2018室
법정 대리인:卢顺
통합 사회 신용 코드: 91431000MAG18J6J67

이메일:service@mail.ilo-shop.com

ilo-shop 한국 백화점(이하 "본 매장")을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 본 매장은 한국에서 합법적으로 백화점 상품을 판매하는 업체로, 고객님의 개인정보 보호와 데이터 보안을 최우선으로 여기며, 관련 법률 및 한국의 개인정보 보호법을 준수하여 데이터를 수집, 사용, 저장 및 보호하는 절차를 엄격하게 규정하고 있습니다. 고객님이 안전하게 쇼핑하시고 저희 서비스를 편리하게 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

본 데이터 보안 안내에 대해 궁금한 점이나 이의가 있으시거나 데이터 보안과 관련된 이상 상황을 발견하시면 본 매장의 공식 채널을 통해 문의해 주세요. 저희가 신속히 확인하고 처리해 드리겠습니다.

1. 데이터 수집 범위

본 매장은 고객님께 편리하고 우수한 쇼핑 서비스를 제공하기 위해 필요한 개인정보만 수집하며, 불필요한 정보는 수집하지 않습니다. 구체적으로는:

• 고객님이 제공한 정보: 수령 주소, 연락처, 결제 관련 정보 등으로, 주문 제출, 상품 배송 및 거래 결제를 완료하기 위해 사용됩니다.
• 주문 관련 데이터: 주문 번호, 상품 정보, 주문 시간, 결제 금액 등으로, 주문 처리, 물류 추적 및 애프터 서비스 보장을 위해 사용됩니다. 상품은 약 3영업일 이내에 발송되며, 7-15영업일 내에 고객님의 주소로 배송됩니다.
• 상담 관련 데이터: 고객님이 공식 이메일을 통해 문의한 내용, 상담 시간 등으로, 고객님의 의문을 신속하게 해결하고 정확한 고객 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.

2. 데이터 사용 규범

• 본 매장이 수집한 모든 사용자 데이터는 주문 처리, 물류 배송, 고객 상담, 애프터 서비스 등 쇼핑 관련 서비스를 제공하는 데만 사용되며, "합법적, 정당한, 필요한" 원칙을 따르고, 서비스 범위를 벗어나지 않도록 사용됩니다.
• 고객님의 명시적인 서면 동의 없이 본 매장은 고객님의 개인 데이터를 제3자에게 공개, 판매, 임대하거나, 쇼핑 서비스와 관련이 없는 용도로 사용하지 않습니다.
• 주문이 완료된 후 본 매장은 관련 규정 및 서비스 요구 사항에 따라 주문 데이터를 합리적으로 보관하며, 보관 기간 동안 데이터 보호를 지속적으로 수행하고, 보관 기간 만료 후에는 법에 따라 삭제하거나 익명화 처리를 합니다.

3. 데이터 보호 조치

본 매장은 데이터 보안을 위해 다양한 기술 및 관리 조치를 취하고 있습니다. 구체적인 내용은:

• 기술 보호: 사용자 데이터를 암호화하여 저장 및 전송하며, 첨단 암호화 기술을 사용하여 데이터가 전송 및 저장되는 동안 무단 접근을 방지합니다.
• 권한 관리: 엄격한 접근 제어 메커니즘을 통해 내부 직원이 사용자 데이터에 접근할 수 있는 권한을 제한하며, 작업 범위 내에서만 관련 데이터를 볼 수 있도록 하고, 데이터 기밀 유지 규정을 철저히 준수합니다.
• 보안 감사: 데이터 시스템에 대해 정기적인 보안 검사 및 감사를 실시하고, 잠재적인 보안 취약점을 신속히 점검하여 방어 조치를 갱신하고, 데이터 시스템의 안전성과 안정성을 확보합니다.
• 직원 교육: 직원들에게 정기적으로 데이터 보안 및 개인정보 보호 교육을 제공하여 데이터 보안 의식을 높이고, 직원들의 데이터 처리 행위를 규제하여 불법적인 작업을 방지합니다.

4. 사용자 데이터 관련 권리

고객님은 개인정보의 소유자로서 아래와 같은 권리를 법에 따라 가지며, 본 매장은 고객님이 관련 권리를 행사하는 데 최대한 협력할 것입니다.

• 조회권: 언제든지 자신의 개인정보 및 사용 기록을 조회할 수 있습니다.
• 수정권: 개인정보에 오류가 있을 경우 수정을 요청할 수 있습니다.
• 삭제권: 더 이상 본 매장의 서비스를 사용하지 않으시면 관련 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다(법령에 의해 보관이 요구되는 경우 제외).

5. 상담 채널

데이터 보안 관련 궁금한 점

이 있거나, 데이터 관련 권리를 행사하고 싶거나, 데이터 보안 이상 상황을 발견하시면 아래 공식 채널을 통해 문의해 주세요:

공식 상담 이메일: service@mail.ilo-shop.com

고객 서비스 운영 시간: 08:00–23:00 [휴게 시간: 12:00–13:30 및 23:00–08:00] (UTC+8:00)

저희는 업무 시간 내에 신속하게 상담을 응답하고, 관련 상황을 확인하여 적절히 처리하여 고객님의 합법적인 권리가 보장될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

6. 추가 설명

• 본 매장 상품 발송 시효는 약 3영업일 이내이며, 상품 발송 후 7-15영업일 이내에 고객님의 주소로 배송됩니다. 물류 관련 데이터는 본 안내에 따라 철저히 보호됩니다.
• 본 데이터 보안 안내는 관련 법률 및 매장 운영 요구에 따라 수시로 갱신되며, 변경 사항은 매장 관련 페이지에 공지 후 즉시 적용됩니다. 지속적으로 확인해 주세요.
• 불가항력, 제3자 공격 등 본 매장 과실이 아닌 데이터 보안 문제로 발생한 경우, 본 매장은 최대한 고객님이 피해를 최소화할 수 있도록 협조하며 관련 부처와 함께 처리할 것입니다.

본 매장은 데이터 보안에 최선을 다해 고객님께 안전하고 안심할 수 있는 쇼핑 환경을 제공할 것입니다. 고객님의 이해와 협력에 감사드립니다!