마지막 업데이트 날짜: 2025年11月13日

회사 이름:郴州市奇致淡商贸有限公司

주소:中国(湖南)自由贸易试验区郴州片区郴州市白露塘镇福园路有色金属产业园相山标准厂房3#栋401-X2018室

허가된 이사:卢顺

사회 신용 코드:91431000MAG18J6J67

이메일:service@mail.ilo-shop.com

전화번호:+86 19271293884

ilo-shop에 오신 것을 환영합니다. 우리는 한국 시장에 깊이 뿌리를 둔 백화점 쇼핑몰로, 고객 여러분에게 다양한 한국 백화점 상품을 소개하고 있습니다. 일상 생활에 필요한 유용한 아이템과 정교한 상품들까지 다양한 선택지를 제공하며, 고객님들께 편리하고 안심할 수 있는 쇼핑 경험을 선사하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

고객님들이 쇼핑하는 동안 걱정 없이 핵심 서비스 정보를 빠르게 파악할 수 있도록, 오늘은 가장 궁금해하실 고객 서비스 상담과 물류 배송에 관한 자세한 사항들을 설명드리겠습니다. 함께 즐거운 쇼핑 여정을 시작해 보세요!

쇼핑 중 상품의 세부 사항을 문의하시거나, 주문 진행 상황을 확인하거나, A/S 관련 사항이 있거나 소중한 제안을 해주고 싶으신 경우, 저희 공식 이메일을 통해 언제든지 연락하실 수 있습니다:

공식 상담 이메일: service@mail.ilo-shop.com

또한, 더 효율적인 응답을 위해 저희 고객 서비스 운영 시간을 안내드립니다:

고객 서비스 운영 시간: 월요일 ~ 금요일 오전 9시 ~ 오후 6시 (UTC+8:00)

알림: 업무 시간 외에 이메일을 보내시면, 다음 영업일에 첫 번째로 확인 후 답변드리겠습니다. 기다려주셔서 감사합니다.

물류 배송: 안심하고 기다리세요, 빠른 배송

저희는 고객님이 원하는 상품을 빠르게 받아보실 수 있도록 물류 단계에서 모든 노력을 기울이고 있습니다. 배송 시간은 아래와 같습니다:

상품 발송: 모든 주문이 확인되면, 3영업일 이내에 상품 준비, 품질 검사 및 출고를 완료합니다 (법정 공휴일은 배송이 지연될 수 있습니다). 모든 상품은 철저한 검수를 거쳐 손상 없이 발송됩니다.

배송 소요 시간: 상품이 발송된 후, 정상적으로는 7~15영업일 이내에 고객님의 주소로 배송됩니다.

특별 안내: 세관 검사, 악천후, 물류 과다 등 불가항력적인 상황으로 배송이 지연될 수 있으며, 이 경우 저희는 배송 상황을 실시간으로 확인하고, 문제가 발생할 경우 즉시 연락드리겠습니다. 또한, 공식 이메일을 통해 배송 진행 상황을 확인하실 수 있습니다.

마지막으로

ilo-shop은 항상 초심을 잃지 않고, 한국에서 신중하게 선택한 상품들을 고객님께 제공합니다. 또한, 고객님들께 친절하고 세심한 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 궁금한 점이나 요청 사항이 있으시면 언제든지 공식 이메일을 통해 연락 주시기 바랍니다. 고객님의 소중한 의견을 성심껏 해결해드리겠습니다.

여러분의 신뢰와 지원에 감사드리며, 모든 고객님들이 ilo-shop에서 마음에 드는 상품을 고르고 즐거운 쇼핑을 경험하실 수 있기를 바랍니다.