ปรับปรุงล่าสุด : 2025.09.08


นโยบายโลจิสติกส์และการจัดส่งของ ILO-Shop


เรียนลูกค้า ขอขอบคุณที่เลือก ILO-Shop! เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งข้ามพรมแดนที่โปร่งใสและมีประสิทธิภาพให้กับคุณ รายละเอียดนโยบายโลจิสติกส์และการจัดส่งของเรามีดังนี้:


1. ระยะเวลาดำเนินการคำสั่งซื้อ

•เมื่อคำสั่งซื้อของคุณได้รับการยืนยันแล้ว เราจะดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้นภายใน 3-7 วันทำการ

•ขั้นตอนการดำเนินการประกอบด้วย: การตรวจสอบคำสั่งซื้อ การตรวจสอบคุณภาพสินค้า การบรรจุหีบห่ออย่างมืออาชีพ และการจัดเตรียมเอกสารการส่งออก


2. ระยะเวลาจัดส่งระหว่างประเทศ

•พัสดุจะถูกจัดส่งจากประเทศจีนผ่านระบบโลจิสติกส์ระหว่างประเทศ

•ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณ: 7-10 วันทำการ (นับจากวันที่จัดส่ง)

•ระยะเวลาการจัดส่งอาจได้รับผลกระทบจากปัจจัยต่อไปนี้:

•ระยะเวลาดำเนินการพิธีการศุลกากรในประเทศไทย

•ระยะเวลาการจัดส่งในช่วงวันหยุดยาว

•สภาพอากาศและเหตุสุดวิสัยอื่นๆ


3. หมายเหตุเกี่ยวกับภาษีศุลกากร

•ตามระเบียบศุลกากรของไทย ภาษีศุลกากรและภาษีนำเข้าที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อ

•โดยปกติแล้ว บริษัทโลจิสติกส์จะติดต่อผู้รับเพื่อเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง


4. รายละเอียดค่าธรรมเนียมการจัดส่ง

•ค่าธรรมเนียมการจัดส่งคืนและแลกเปลี่ยน: 300 บาท

•ค่าธรรมเนียมนี้จะถูกหักออกจากจำนวนเงินคืน

•หมายเหตุ: หากการส่งคืนเกิดจากปัญหาด้านคุณภาพ เราจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่ง


5. การดำเนินการคืนเงิน

•หลังจากได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนแล้ว

•การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 7 วันทำการ

•ระยะเวลาที่เงินจะเข้าบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับความเร็วในการดำเนินการของสถาบันการชำระเงิน


หมายเหตุสำคัญ

▶ ขอแนะนำให้เก็บบรรจุภัณฑ์สินค้าไว้จนกว่าจะได้รับการยืนยันการรับสินค้า

▶ โปรดให้ความร่วมมือกับบริษัทโลจิสติกส์ในการเตรียมเอกสารที่จำเป็นสำหรับพิธีการศุลกากร

▶ หากพบปัญหาในการจัดส่ง โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทันทีเพื่อขอความช่วยเหลือ


ขอบคุณที่ซื้อสินค้ากับ ilo-shop! เรายินดีตอบคำถาม ข้อกังวล หรือข้อเสนอแนะใดๆ ที่คุณอาจมีเสมอ ช่องทางการติดต่อมีดังนี้:

คุณสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของ ilo-shop ได้ดังนี้:

โทรศัพท์: 19271293884

อีเมล: service@mail.ilo-shop.com

เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์: 9:00 - 18:00 น. UTC+8:00

ที่อยู่: ห้อง 107 อาคาร 1 ถนนถงจี้ (#1 สวนเฉาลี่) เขตหยูสุ่ย เมืองซินหยู มณฑลเจียงซี