ปรับปรุงล่าสุด : 2025.09.08
นโยบายโลจิสติกส์และการจัดส่งของ ILO-Shop
เรียนลูกค้า ขอขอบคุณที่เลือก ILO-Shop! เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งข้ามพรมแดนที่โปร่งใสและมีประสิทธิภาพให้กับคุณ รายละเอียดนโยบายโลจิสติกส์และการจัดส่งของเรามีดังนี้:
1. ระยะเวลาดำเนินการคำสั่งซื้อ
•เมื่อคำสั่งซื้อของคุณได้รับการยืนยันแล้ว เราจะดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้นภายใน 3-7 วันทำการ
•ขั้นตอนการดำเนินการประกอบด้วย: การตรวจสอบคำสั่งซื้อ การตรวจสอบคุณภาพสินค้า การบรรจุหีบห่ออย่างมืออาชีพ และการจัดเตรียมเอกสารการส่งออก
2. ระยะเวลาจัดส่งระหว่างประเทศ
•พัสดุจะถูกจัดส่งจากประเทศจีนผ่านระบบโลจิสติกส์ระหว่างประเทศ
•ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณ: 7-10 วันทำการ (นับจากวันที่จัดส่ง)
•ระยะเวลาการจัดส่งอาจได้รับผลกระทบจากปัจจัยต่อไปนี้:
•ระยะเวลาดำเนินการพิธีการศุลกากรในประเทศไทย
•ระยะเวลาการจัดส่งในช่วงวันหยุดยาว
•สภาพอากาศและเหตุสุดวิสัยอื่นๆ
3. หมายเหตุเกี่ยวกับภาษีศุลกากร
•ตามระเบียบศุลกากรของไทย ภาษีศุลกากรและภาษีนำเข้าที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อ
•โดยปกติแล้ว บริษัทโลจิสติกส์จะติดต่อผู้รับเพื่อเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง
4. รายละเอียดค่าธรรมเนียมการจัดส่ง
•ค่าธรรมเนียมการจัดส่งคืนและแลกเปลี่ยน: 300 บาท
•ค่าธรรมเนียมนี้จะถูกหักออกจากจำนวนเงินคืน
•หมายเหตุ: หากการส่งคืนเกิดจากปัญหาด้านคุณภาพ เราจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่ง
5. การดำเนินการคืนเงิน
•หลังจากได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนแล้ว
•การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 7 วันทำการ
•ระยะเวลาที่เงินจะเข้าบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับความเร็วในการดำเนินการของสถาบันการชำระเงิน
หมายเหตุสำคัญ
▶ ขอแนะนำให้เก็บบรรจุภัณฑ์สินค้าไว้จนกว่าจะได้รับการยืนยันการรับสินค้า
▶ โปรดให้ความร่วมมือกับบริษัทโลจิสติกส์ในการเตรียมเอกสารที่จำเป็นสำหรับพิธีการศุลกากร
▶ หากพบปัญหาในการจัดส่ง โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทันทีเพื่อขอความช่วยเหลือ
ขอบคุณที่ซื้อสินค้ากับ ilo-shop! เรายินดีตอบคำถาม ข้อกังวล หรือข้อเสนอแนะใดๆ ที่คุณอาจมีเสมอ ช่องทางการติดต่อมีดังนี้:
คุณสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของ ilo-shop ได้ดังนี้:
โทรศัพท์: 19271293884
อีเมล: service@mail.ilo-shop.com
เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์: 9:00 - 18:00 น. UTC+8:00
ที่อยู่: ห้อง 107 อาคาร 1 ถนนถงจี้ (#1 สวนเฉาลี่) เขตหยูสุ่ย เมืองซินหยู มณฑลเจียงซี